一、坚持依法行政。严格按政策、按程序、依法办事，切实转变职能，依法依规履行管理职责，坚持办事公开、公平、公正。进一步完善管理制度，确保权力在制度约束下规范运行。

　　二、加强作风建设。牢固树立群众利益无小事，想考生之所想，急考生之所急，自觉做好权为民所用、情为民所系、利为民所谋，尽职尽责为考生服务、为用人单位服务、为社会服务。

　　三、实行政务公开。严格执行政务公开制度，按照规定的程序、范围和时限，通过门户网站和其他媒介，向社会或有关服务对象公开政策依据、办事程序、办事指南、办事结果。

　　四、提供优质服务。提高工作效率，转变服务方式，落实“公开承诺制”、“文明接待制”、“首问责任制”、“AB岗工作制”、“限时办结制”、“精细化管理制”，规范服务行为，为服务对象提供便捷、高效、优质的服务。

　　五、坚持廉洁从政。积极推进廉政建设，严格执行廉洁自律各项规定，严禁在人事考试工作中暗箱操作、以权谋私，严禁吃、拿、卡、要，严肃查处违法、违规、违纪行为。

　　六、接受社会监督。遵守作息规定，坚守工作岗位，严格工作纪律。对群众的投诉举报，按照有关规定及时调查处理，并及时反馈处理结果，做到事事有答复，件件有着落，提供优质服务。